業種:保険代理業
保守対象機設置場所:東京23区内
2012年に発売された富士通社製のPRIMERGY RX300 S7サーバー保守を
2018年からご契約いただいています。
メーカーの保守終了時期を誤認されていたお客さまは、大至急、当該サーバーの保守を
安全かつ安価な方法で継続しなければならないという使命を負われていました。
そのような時間の無い中、以前オフコン PRIMERGY6000シリーズの「つなぎ保守」を
ご契約いただいていた当社にご相談いただき、サーバーの「つなぎ保守」契約に至りました。
ご契約当初は、障害あるいは予兆発生時のレスポンスや
データセンター内での作業等に不安があったそうですが、
実際に当社のオンサイト保守サービスをご覧になり、
そのような心配は杞憂であったとおっしゃっていただきました。
「特別な事象ではないが、障害発生等によるメンテナンスの際、
毎回想定より早期に作業終了し、かつ信頼のおける報告をいただいていることに
安心感を覚えている」と、とてもうれしいお言葉をいただいています。
従来の作業は、一旦サーバーの単純更改を行い、
途中でサーバー増強やシステム構成変更を行う等無駄が多かったそうですが、
EOSL保守である「つなぎ保守」をご契約いただくことで、
次のサーバーやシステム構成が確定までの「つなぎ」が可能であることを実感いただきました。
当社の「つなぎ保守」は、お客さまが第一優先に考えている
システムの継続を可能にし、大切な情報資産をお守りいたします。
「つなぎ保守」「見守り保守」はブレイヴコンピュータの商標です。