業種:病院
保守対象機設置場所:大分県
2009年に発売されたIBM社製のSystem x3200 M2サーバー他、
数台のサーバー保守についてお問い合わせいただきました。
メーカー保守終了による新システム移行がスムーズに進まず、
どうすればこの事態を乗り切れるか情報を集めているときに、
第三者保守というサービスをシステム導入会社さんから紹介されたのが
ブレイヴコンピュータの「つなぎ保守」を知るきっかけだったそうです。
しかし、本当に保守できるのか、この会社で大丈夫なのか、
お客さまとしては真っ先にこんな不安が浮かんだそうです。
お客さまの不安を取り除くべく、対応可能機種であれば保守可能であること、
九州テクニカルセンター開設(2018年開設済み)を予定していること、
今までのオンサイト実績などをお話しし、ご納得いただくことができました。
現在もご契約更新中ですが、現行システムを稼働させなければならない場合の機器保守サービスがあってよかった、
故障時の対応など既存ベンダーの保守サービスと変わりない、とうれしい評価をいただいています。
保守終了サーバーを現行システムとしてご使用中でしたら、ぜひ「つなぎ保守」をご検討ください。
「つなぎ保守」「見守り保守」はブレイヴコンピュータの商標です。